|
步入职场,我们总会遇到各种各样的困境,近期,小林就遇到了这样的困境。 上周五,她将一份数据复盘报告发给了组长,组长看完之后就把她喊到了工位。 “这份报告的结论没有足够的数据去支撑,你是怎么得出这个结论的?” “之前不是告诉过你怎么去写数据报告吗?” “我不太认可你这个报告的格式和最终呈现出来的数据,这份报告发给老板看,你觉得能过吗?” 组长的语气有些严厉,虽然最后指出了小林报告中存在的问题,但是小林内心还是很不服气。 从组长工位回到自己的工位,修改完报告,她拿出手机就跟朋友一通输出。 “我感觉我组长在针对我,我花了好几天时间写的报告,她都不满意。” “你是没看到她今天说话的语气,太可怕了。” “真害怕在这个组再待下去,她对我意见这么大,以后绩效考核肯定要卡我。” 小林的朋友相对比较理智,让她重复了整个对话过程,然后告诉她: “根据我的分析,你的组长只是就事论事在讨论,并没有针对你的意思。” “其实,在职场中,我们很多人都会搞混别人在对话的时候,究竟是针对人还是针对事。” “那该怎么区分呢?”小林疑惑。 朋友回复:“我之前去咨询了一个前辈,她是这么告诉我的。”
想要区分同事究竟是在“针对人”还是“针对事”,我们可以从语言,动机,行为三方面进行分析。 1、语言: 在职场沟通中,同事或者领导对你提出反驳意见或者指出你工作中的不足之处,她所用的语言是怎么样的,语言整体表达的意思是围绕工作展开呢,还是在表达过程中会涉及到人身攻击,会说你这个人怎么样怎么样,如果核心是围绕工作,那么很显然就是针对事,如果上升到了人身攻击,那是有针对人的意思在内的。 2、动机: 同事或者领导表达这个意思的动机是为了让工作更好还是夹杂个人私怨在里面,如果是为了工作更好,那她表达的核心应该是围绕问题,解决问题去进行,如果是有个人私怨,则会否定你这个人。 3、行为: 进行了语言和动机判断之后,再看她后续的行为,如果只是就事论事,那么在你们讨论之后,这个事情会到此为止,后续也不会暗中给你使小绊子或者翻旧账,如果在这个事情解决之后还会影响后续的工作,比如在其他的工作场合突然提到这个事情来“攻击你”或者是之后对你各种挑刺,这个就很明显是针对人了。 职场中其实很多人都是急性子,在面对工作的事情,情绪不免会有点焦躁,但是这个事情过去之后,你们的关系还是像之前一样好,那么她单纯就事论事。 工作中遇到严厉的同事或者领导,我们总会误以为对方在针对自己,但是我们一定要多方面去进行判断,判断的核心就是他们的严厉是针对工作标准的还是会对个人进行能力的否定。 理性的同事基本都是围绕“具体的事”进行讨论,如果遇到频繁挑刺,否定自己的人,这个时候就要加强警惕,思考自己与他人是否存在利益冲突,及时调整相处策略。
|



